ホテルのフロントスタッフとして、国内外から訪れるお客様の応対や宿泊予約サイトの管理、プラン作成などを担当しています。お客様の何気ない言葉や表情、雰囲気を丁寧にくみ取り、一人ひとりに寄り添った対応を心がけています。こうした姿勢の基盤となっているのが、大学で培った学びです。ゼミで取り組んだ逐次通訳では、話し手の意図や言葉のニュアンスを瞬時に考え、正確に伝える力を養いました。また、留学生や海外インターン生との交流を通して、実践的な英語力と異文化理解を深めました。最近では、大学生向けにホテル業界の仕事や就職活動について伝える講演会に登壇する機会もいただいています。今後は英語力をさらに高め、海外インバウンドの集客や接客に貢献するとともに、後輩の育成にも力を注いでいきたいと考えています。